Jurídico

Condiciones de uso

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Definiciones
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• «Servicios relacionados»: Todos los servicios y funcionalidades adicionales proporcionados por Find My Factory, incluidas las colaboraciones con terceros.
• «Cuenta»: una cuenta creada por el usuario con nombre completo, correo electrónico y contraseña, o alternativas, como servicios de identificación de terceros (por ejemplo, una cuenta de Google). La cuenta permite a Find My Factory identificar al usuario.
• «Condiciones de uso»: Los términos y condiciones proporcionados por Find My Factory en este acuerdo.
• «Información»: Todos los datos listados y agregados por los usuarios, incluida la información de los perfiles de la empresa.
• «Perfil de la empresa»: un espacio de trabajo creado por un usuario y al que pueden acceder varios miembros del equipo, donde la empresa puede agregar información, como productos y proveedores existentes. Este entorno digital cumple varias funciones:
  • Administración de la información: Las empresas pueden introducir y actualizar detalles sobre sus productos y relaciones con los proveedores.
  • Abastecimiento y evaluación: Las empresas pueden buscar y evaluar posibles nuevos proveedores.
  • Interacción con proveedores: Las empresas pueden comunicarse con los proveedores y gestionar las relaciones y los proyectos en curso con ellos.

• «Sitio web»: www.findmyfactory.eu y cualquier otro dominio o página en línea relacionada con Find My Factory.
• «Usuario»: Cualquier persona que haya aceptado los Términos de uso, que tenga derechos en virtud de este acuerdo y que pueda o no haber creado un perfil o una cuenta de empresa.

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DATOS DE CONTACTO DE FIND MY FACTORY

• Nombre: Find My Factory AB («Find My Factory», «nosotros», «nuestra»)
• Número de registro: 559355-9585
• Dirección: Box 68, 133 21 Saltsjöbaden, Suecia
• Correo electrónico: info@findmyfactory.eu
• Sitio web: findmyfactory.eu

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Introducción

Find My Factory opera a nivel mundial y conecta a compradores y proveedores de todo el mundo. Nuestra plataforma evoluciona continuamente para ofrecer las soluciones de abastecimiento más avanzadas e inteligentes. Al crear un espacio de trabajo gratuito o premium, los compradores desbloquean el acceso a un mundo de oportunidades B2B. Usa el espacio de trabajo para gestionar las relaciones con los proveedores, descubrir nuevos proveedores y conectarte directamente con ellos.

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Condiciones de uso del sitio web

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‍Responsabilidad del usuario:

• Los usuarios son responsables de equiparse con la tecnología y el equipo necesarios para utilizar el sitio web y sus servicios relacionados, incluidos los costos de red, los cargos de teléfono y cualquier costo incidental.
• Los usuarios deben proteger sus dispositivos contra las intrusiones de terceros, la piratería informática, el malware o los virus informáticos. Find My Factory no se hace responsable de los daños derivados de dichas amenazas.

Compartir cuentas:

• Los usuarios tienen prohibido compartir las credenciales de la cuenta. Cada cuenta está destinada a ser utilizada únicamente por un único usuario o personal autorizado. Compartir cuentas o permitir el acceso no autorizado constituye una violación de los Términos de uso y puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

Funcionalidad del sitio:

• Find My Factory no garantiza que el sitio web o sus servicios estén libres de errores, retrasos, brechas de seguridad u otros errores. Los usuarios no pueden exigir correcciones ni declaraciones públicas sobre estos problemas.
• Si bien nos esforzamos por lograr la precisión, Find My Factory no puede garantizar la exactitud de la información que aparece en el sitio web. Se anima a los usuarios a validar toda la información de forma independiente. Find My Factory no se hace responsable de las consecuencias que se deriven de una información incorrecta o defectuosa.

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Empresas usuarias

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Como usuario de Find My Factory, usted se compromete a:

• Estándares de contenido: Proporcione información válida, inteligible, gramaticalmente correcta y lógica. Absténgase de publicar contenido, imágenes o enlaces falsos, ilegales, pornográficos, racistas, discriminatorios o sexistas.
• Integridad del perfil: Asegúrese de que los perfiles de la empresa y los perfiles de usuario contengan información precisa.
• Restricciones de uso: No utilice ningún dato obtenido de la plataforma con fines comerciales, de reventa u otro beneficio comercial fuera del uso previsto. Absténgase de dañar la reputación de otros, difundir información falsa o faltar el respeto a otras empresas, perfiles o usuarios. Evite enviar spam o correos electrónicos masivos a la información de contacto que figura en el sitio web. No proporcione ninguna información del sitio web a terceros sin un permiso explícito.
• Integridad de plataforma: No participe en acciones que puedan dañar la funcionalidad del sitio web, sus servicios relacionados, a otros usuarios o a las empresas que cotizan en bolsa.
• Creación de cuentas: Los usuarios deben ser legalmente competentes, tener más de 18 años y aceptar los Términos de uso al registrarse. El acuerdo entrará en vigor una vez que el usuario acceda al sitio web y complete el proceso de registro haciendo clic en botones como «Registrarse con correo electrónico», «Continuar» o «Registrarse con Google».
• Actualizaciones de los términos: Find My Factory puede actualizar las condiciones de uso periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios a través de los canales apropiados.

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Política de privacidad y GDPR

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Find My Factory AB («Find My Factory», «nosotros», «nuestro») procesa los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

• Controlador de datos personales: Find My Factory AB es responsable de todo el procesamiento de los datos personales de los usuarios.

Detalles de contacto:

• Nombre: Find My Factory AB
• Número de registro: 559355-9585
• Dirección: Hästholmsvägen 31, 311 71 Estocolmo, Suecia
• Correo electrónico: info@findmyfactory.eu
• Sitio web: findmyfactory.eu

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Datos personales procesados

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• Datos de usuario: Incluye los datos personales proporcionados durante el registro de la cuenta, el envío de formularios, las suscripciones a boletines, las transacciones y las interacciones con los servicios. La información obligatoria incluye el nombre completo y la dirección de correo electrónico. Es posible que se proporcionen datos adicionales de forma voluntaria, como la dirección, las fotos de perfil y la ubicación.
• Datos analíticos: Información de uso recopilada a través de interacciones con el sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, los identificadores de publicidad y los datos de comportamiento (por ejemplo, el tiempo dedicado al sitio web, los términos de búsqueda y las secciones visitadas).

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Propósitos del procesamiento de datos personales:

• Para proporcionar servicios a los usuarios y propietarios de perfiles de empresa.
• Para mantener y hacer cumplir el acuerdo entre los usuarios y Find My Factory.
• Ofrecer información analítica dentro de la plataforma.
• Para fines de comunicación y marketing relacionados con el sitio web, los servicios y los perfiles de las empresas cotizadas.

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Beneficiarios:
Los datos personales se comparten internamente en Find My Factory y no se divulgan a terceros a menos que lo exija la ley o con el consentimiento del usuario. En casos de transiciones comerciales (por ejemplo, fusiones o ventas), los datos pueden transferirse a terceros con garantías de seguridad continuas.

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Periodo de almacenamiento:
Los datos personales se almacenan mientras sigan siendo relevantes, normalmente hasta 90 días después de la eliminación de la cuenta, a menos que se requiera una retención más prolongada por motivos legales.

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Derechos de usuario:

• Derecho a borrar: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales por motivos legítimos.
• Derecho a la rectificación: Los usuarios pueden corregir o actualizar los datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de acceso: Los usuarios pueden solicitar acceso a sus datos personales almacenados en Find My Factory.
• Derecho a la restricción: Los usuarios pueden restringir el procesamiento de sus datos personales en situaciones específicas.
• Derecho a objetar: Los usuarios pueden oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Los usuarios pueden obtener sus datos personales en un formato de archivo de uso común para transferirlos a terceros. Las solicitudes deben dirigirse a info@findmyfactory.eu con los detalles de verificación necesarios.

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Reclamaciones:
Los usuarios pueden presentar quejas sobre el procesamiento de datos ante la autoridad supervisora sueca (IMY) o la autoridad local correspondiente de su país de residencia.

Seguridad de la información:
Find My Factory emplea medidas como el cifrado, los firewalls y los sistemas seguros para proteger los datos personales. En caso de una violación de datos, Find My Factory informará a los usuarios afectados y tomará las medidas necesarias para mitigar el impacto, de conformidad con las leyes de protección de datos.

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Política de confidencialidad y uso de datos para la función «Enriquecer» ‍

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En FindMyFactory, nos comprometemos a garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos. Al utilizar la función «Enriquecer» para cargar la información de su proveedor, ofrecemos las siguientes garantías:

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1. Separación de bases de datos:

Todos los datos de los proveedores cargados a través de la función «Enriquecer» se almacenan de forma segura en una base de datos dedicada, completamente separada de nuestra base de datos global de proveedores. Esto garantiza que ningún otro cliente de la plataforma pueda ver, acceder ni buscar la información de su proveedor.

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2. Entrenamiento exclusivo de modelos de IA (habilitado de forma predeterminada):

Utilizaremos los datos exclusivamente para desarrollar o ajustar modelos de IA que se adapten a sus necesidades específicas. Estos modelos están disponibles únicamente en su cuenta y no se comparten con otros clientes ni tienen acceso a ellos, ni se utilizan para informar a nuestras capacidades de IA globales. Esto nos permite mejorar tu experiencia con información y recomendaciones personalizadas y, al mismo tiempo, garantizar que tus datos permanezcan privados y seguros.

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Si prefiere no utilizar esta función, puede excluirse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a support@findmyfactory.eu. La exclusión voluntaria no afectará a la confidencialidad de sus datos, pero puede limitar ciertas funcionalidades avanzadas diseñadas para mejorar su experiencia.

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3. Sin retención de datos por parte de las API:

En los casos en que se utilizan API externas para facilitar funcionalidades específicas, los datos de sus proveedores se procesan solo de forma temporal y los proveedores de API no los conservan. Estas integraciones están diseñadas para gestionar los datos en tiempo real, garantizando que no se produzca un almacenamiento permanente ni un uso secundario.

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4. Uso limitado de datos para referencias cruzadas:

Los datos de sus proveedores se utilizan únicamente para hacer referencias cruzadas y mejorar su experiencia de búsqueda dentro de su propio conjunto de datos cargado. Esto permite obtener recomendaciones e información personalizadas sin compartir, exponer ni incorporar sus datos en nuestra base de datos global de proveedores ni en las búsquedas de ningún otro cliente.

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5. Privacidad y no divulgación de datos:

No compartimos los datos de sus proveedores con organizaciones o entidades externas no relacionadas con la prestación de nuestros servicios («terceros»). Sus datos pueden ser procesados por proveedores de servicios confiables (por ejemplo, servicios de API o alojamiento en la nube) únicamente con el fin de habilitar la funcionalidad de la función «Enriquecer». Estos proveedores operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplen con las normas de protección de datos aplicables, lo que garantiza que sus datos se gestionen de forma segura y no se utilicen para ningún otro propósito que no sea el especificado por FindMyFactory AB.

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6. Sin integración con Global Database

La información de los proveedores cargada a través de la función «Enriquecer» no se agrega a nuestra base de datos global de proveedores bajo ninguna circunstancia. No habrá ninguna conexión ni indicación en nuestra base de datos global o en la plataforma que identifique a sus proveedores como asociados a su empresa.

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7. Política de eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de los datos de proveedor que hayas subido en cualquier momento. Tras dicha solicitud, eliminaremos de forma segura los datos de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. Tenga en cuenta que la eliminación de estos datos puede provocar la degradación de los servicios, como la incapacidad de ofrecer búsquedas personalizadas o funciones de referencia cruzada.

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Además, al finalizar su relación de cliente con FindMyFactory, todos los datos de proveedores asociados se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, lo que garantiza que no quede información residual.

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Al utilizar la función «Enriquecer», puede estar seguro de que los datos de sus proveedores se procesan de forma segura, se gestionan de forma transparente y nunca se utilizan indebidamente para fines ajenos a su autorización explícita.

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Términos de la plataforma de abastecimiento impulsada por IA

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Dada la expansión de la plataforma de Find My Factory para incluir el rastreo de datos, la compra de datos y el manejo de datos confidenciales de los clientes, se aplican las siguientes condiciones adicionales:

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• Rastreo de datos: Find My Factory utiliza sistemas automatizados para recopilar datos disponibles públicamente a fin de mejorar la oferta de servicios. Los usuarios reconocen y dan su consentimiento a esta recopilación de datos como parte del uso de la plataforma.
• Compra de datos: Find My Factory puede comprar datos de fuentes de terceros para enriquecer el conjunto de datos de la plataforma. Estos datos se gestionarán de acuerdo con las condiciones de uso y la política de privacidad.
• Manejo de datos sensibles: Find My Factory puede procesar datos personales confidenciales, que se protegerán con medidas de seguridad mejoradas y se utilizarán únicamente para los fines descritos en la Política de privacidad.

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Usos prohibidos de los datos:
Los usuarios tienen estrictamente prohibido utilizar cualquier dato obtenido de Find My Factory con fines comerciales, incluidos, entre otros:

• Revender o redistribuir datos a terceros.
• Uso de datos para marketing dirigido o comunicaciones no solicitadas.
• Integración de datos en bases de datos o sistemas propietarios sin permiso explícito.

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Cualquier intento de eludir estas restricciones dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta y a posibles acciones legales.

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Derechos de propiedad intelectual:
Todos los datos y contenidos proporcionados por Find My Factory siguen siendo propiedad intelectual de Find My Factory o sus proveedores de datos.
Los usuarios reciben una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los datos estrictamente con fines personales y no comerciales, tal como se describe en estos Términos de uso.

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Integridad y precisión de los datos:
Si bien Find My Factory emplea algoritmos avanzados de inteligencia artificial para garantizar la precisión de los datos, no garantiza la integridad o confiabilidad de los datos. Los usuarios son responsables de verificar la exactitud de los datos antes de tomar cualquier decisión empresarial basada en ellos.

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Integraciones de terceros:
La plataforma puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, Google Analytics). Los usuarios aceptan las prácticas de procesamiento de datos de estos terceros tal como se describe en sus respectivas políticas de privacidad.

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Limitaciones de responsabilidad:
Find My Factory no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la incapacidad de usar la plataforma o sus datos.

Los usuarios aceptan indemnizar a Find My Factory contra cualquier reclamación, daño o responsabilidad que surja del mal uso de la plataforma o de la violación de estos Términos de uso.

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Terminación:
Find My Factory se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un usuario si se incumplen estos Términos de uso, incluido el uso comercial no autorizado de los datos.
Tras la rescisión, los usuarios deben dejar de acceder a la plataforma y eliminar cualquier dato obtenido de ella.

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¿Tienes alguna duda?

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Para obtener más información o asistencia con la privacidad de sus datos, póngase en contacto con nosotros en support@findmyfactory.eu. Estamos aquí para mantener tus datos seguros y privados.

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LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

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Estas condiciones de uso se rigen por las leyes de Suecia.
Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Suecia.

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CONTACTANDO CON FIND MY FACTORY
Para cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con estos Términos de uso o la Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: info@findmyfactory.eu
• Dirección: Hästholmsvägen 32, 131 30 Nacka, Suecia